Informace o dopravě
Jak u nás probíhá expedice vašich objednávek?
Víme, že na své zboží nechcete zbytečně čekat. Proto dáváme záležet na tom, aby se vaší objednávce věnovala péče bezprostředně po jejím přijetí. Podívejte se, jak u nás funguje expedice a platba:
Spolehlivý doručovací partner – PPL
Všechny balíky odesíláme prostřednictvím osvědčené kurýrní služby PPL. Doplňují tak rychlost naší přípravy spolehlivým doručením přímo do vašich rukou.
Objednávky do 11:00 odesíláme většinou ještě dnes!
Pokud u nás objednáte do 11:00 hodin, děláme maximum pro to, aby byl balíček zabalen a předán kurýrovi ještě v ten samý den. Ve většině případů tak můžete očekávat doručení již následující pracovní den.
Poznámka: Odeslání v ten samý den je u nás standardní praxí a obvyklým postupem. Vyhrazujeme si však právo v případě vyššího vytížení nebo nečekaných okolností odeslat zásilku následující pracovní nebo po přijetí zálohové platby, pokud byla vystavena zálohová faktura.
Jak je to s platbou a fakturací?
Chceme vám nákup maximálně usnadnit, zároveň však musíme dbát na férová pravidla:
- Pravidelní a prověření zákazníci: Zboží odesíláme okamžitě na fakturu. Nemusíte se zdržovat platbou dopředu.
- Noví zákazníci a úhrada zálohou: U prvních objednávek (nebo při horší platební morálce z minulosti) vystavujeme zálohovou fakturu.
- Spěcháte na objednávku? Na nic nečekáte! Příchozí platby na našem účtu vidíme ihned v reálném čase. Jakmile zálohovou fakturu uhradíte (např. přes QR kód nebo okamžitý převod), hned o platbě víme a zboží expedujeme okamžitě podle standardního harmonogramu.
Máte k dopravě nebo platbě jakýkoliv dotaz? Neváhejte se na nás obrátit, rádi vám poradíme!